Inicia sessió 
Registra't
Les rebaixes es veuran afectades per les noves restriccions d'horaris d'obertura / Foto: ACN
Precisament, aquesta última recomanació està relacionada amb una de les dues problemàtiques que s’han detectat més a Sant Cugat els últims anys, segons ens ha explicat Mercè Álvarez, tècnica de l’OMIC. "Hi ha la creença que sempre tenim un termini per poder canviar o retornar el que no volem. Però no hi ha cap obligació, no hi ha cap llei que ho marqui, és senzillament una política d'empresa. El més convenient és que sempre que comprem alguna cosa preguntem quina és la política de canvis i devolucions de la botiga."
L’altra reclamació habitual a la ciutat està relacionada amb les compres per internet. En aquest sentit, Álvarez és molt clara: "Quan comprem per internet és important que ens assegurem que ho fem en una pàgina segura. És segura si inclou totes les dades de contacte de l’empresa que hi ha darrere. És l’única manera d’assegurar-nos que si després tenim qualsevol problema, hi haurà una empresa sòlida a qui reclamar o amb qui solucionar el que calgui".
Mercè Álvarez
Aquestes són les dues problemàtiques que ens trobem sempre: les compres fetes per internet que acaben tenint algun problema i darrere no hi ha una empresa sòlida que ens pugui respondre; i les compres que es fan i assumint com a segura l'opció de devolució o de canvi, que després la persona es troba que no hi ha aquella opció.
![[Mapa] Cugat Mèdia, al costat dels bars i restaurants de Sant Cugat](/fotos/201022-mapa_take_away_delivery.jpg "[Mapa] Cugat Mèdia, al costat dels bars i restaurants de Sant Cugat")
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.