Gairebé el 30% de les denúncies interposades als Mossos de Sant Cugat ja és amb cita prèvia
La comissaria de Sant Cugat recull més de 6.000 denúncies a l'any
Imatge d'arxiu de la comissaria dels Mossos d'Esquadra de Sant Cugat / Foto: Google Maps
SocietatPublicat el 27/nov/21 per Anna González
El 29,50% de les denúncies que s'interposen a la comissaria de Sant Cugat dels Mossos d'Esquadra és amb cita prèvia. Des del 7 de gener passat, el cos compta amb aquest nou servei per reduir els temps d'espera i facilitar el tràmit als ciutadans. Des de llavors, de les 6.067 denúncies interposades a les instal·lacions de Sant Cugat, 1.790 han estat amb cita prèvia.
Això ha permès, sobretot, reduir els temps d'espera a comissaria. La mitjana el 2019 era 16,51 minuts. Aquest 2021, la mitjana d'espera s'ha reduït fins als 13,09 minuts.
Tot i que es pot presentar una denúncia sense cita prèvia, aquest servei recomanat des dels Mossos d'Esquadra permet millorar la planificació de la càrrega de treball de l'Oficina d'Atenció al Ciutadà, evita esperes innecessàries, redueix el temps d'espera del total de visites i facilita les gestions.