Concretament, hauran d'optar per a aquesta opció els viatgers que van utilitzar, encara que fos una vegada, un abonament mensual entre el 14 de març i l'11 d'abril o un títol trimestral entre el 14 de març i el 10 de juny.
La via del formulari té en compte els dies de gratuïtat del transport públic que es van establir per als treballadors essencials entre el 2 i el 9 d'abril. Les persones que ja disposaven d'un abonament estrenat aquells dies, és a dir, amb la primera validació posterior al 13 de març, no van poder aprofitar la gratuïtat del servei perquè erròniament no se'ls va descomptar el viatge.
Per als títols que van caducar durant l'estat d'alarma -uns 600.000- i que no van poder ser utilitzats, l'ATM va iniciar al juliol l'ampliació automàtica de la seva vigència. En aquest cas, els viatgers que havien estrenat un títol abans del 14 de març i no van utilitzar el servei cap dia només han d'introduir el bitllet als torns que donen accés al transport públic i els dies perduts queden incorporats a la targeta. Per això, l'ATM va adaptar més de 8.000 dispositius de validació de la xarxa.
Tant les reclamacions via formulari com les compensacions automàtiques es podran fer fins el 31 de desembre d'aquest any. D'altra banda, per a les persones que ja no hagin d'anar treballar presencialment no es preveu una devolució monetària de l'import dels títols.
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.