Inicia sessió 
Registra't
Oficina d'Atenció Ciutadana / Foto: Web de l'Ajuntament
Joana Barbany
L'objectiu és apropar l'administració al ciutadà i facilitar-los la feina a la vegada que estalviem paper.
L'Ajuntament centralitza amb aquest sistema la informació que té i la que rep de la ciutadania. D'aquesta manera, els expedients existeixen un sol cop en tota l'administració independentment dels departaments que hi intervenen. Així, qualsevol persona autoritzada de l'Ajuntament pot accedir als documents de l'expedient i els pot complementar.
Durant la primera setmana de posada en marxa del servei, el temps d'espera ha augmentat per l'adaptació dels treballadors i dels ciutadans al nou sistema. A partir d'ara, es reduirà el temps de circulació dels documents, ja que no caldrà que la persona signant es desplaci a l'ajuntament perquè s'eliminaran els portasignatures i s'implementarà la signatura electrònica.
D'aquí a uns mesos, s'habilitarà el canal de comunicació telemàtic amb la ciutadania on, mitjançant el DNI electrònic o amb una clau d'accés, el ciutadà podrà accedir a la Carpeta del ciutadà. Aquesta carpeta recollirà totes les gestions realitzades amb l'Ajuntament i es podrà consultar l'estat en què es troba una determinada sol·licitud. Des d'un ordinador, un mòbil o una tauleta el ciutadà podrà accedir a l'Ajuntament.
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.