Inicia sessió 
Registra't
La Síndica de Greuges de Sant Cugat, Helena López Macho, a l'estudi Ramon Barnils de Ràdio Sant Cugat
ESCOLTA-HO
La síndica ha explicat que la seva funció principal és "la defensa de les llibertats públiques i dels drets fonamentals de totes les persones" davant l'administració pública local. Les queixes més freqüents estan relacionades amb serveis municipals com la neteja, el transport públic o l'estat de les voreres i carrers, així com amb tràmits administratius com llicències d'obres o sol·licituds de beques.
Quan ens podem adreçar a la síndica de greuges?
Abans d'acudir a la sindicatura de greuges, els ciutadans han de presentar la seva queixa a l'administració i esperar un termini de tres mesos. "Aquest termini és excessiu, perquè hi ha temes que s'haurien de resoldre molt abans", lamenta López Macho.Un cop ha acabat aquest termini, la ciutadania ja pot elevar la queixa a la sindicatura, que s'encarrega de fer-la arribar a l'administració local. De mitjana, explica López Macho, l'Ajuntament triga entre 30 i 45 dies a respondre les seves peticions, molt per sobre dels 15 dies establerts. "N'hi ha pendents de l'any 2022, de quan jo vaig entrar. Són queixes que he presentat i que no tinc resposta", es queixa.
Per fer front a aquesta situació, cada tres mesos la síndica presenta un informe a la junta de portaveus de l'Ajuntament, on exposa totes les queixes pendents de resposta. Malgrat això, ha reconegut que la situació no ha millorat significativament en els darrers mesos.
López Macho anima la ciutadania a presentar les seves queixes a la sindicatura si no reben resposta de l'Ajuntament en el termini establert. Els tràmits es poden fer presencialment a l'oficina de Francesc Moragas sense necessitat de cita prèvia, a les visites que fa als barris, per correu electrònic, telèfon o a través de la web de la sindicatura.
Pots escoltar el magazín 'Faves comptades' de dilluns a divendres de 10 h a 12 h al 91.5 FM i a cugat.cat/directe
Helena López Macho
La manca de resposta per part de l'administració genera desconfiança. És el resultat de quan tu vas a l'administració i li planteges el teu problema i no et donen resposta. Si tu no tens resposta i la síndica tampoc, et preguntes per què serveix tenir una síndica a Sant Cugat.
OPINA
Identifica't per comentar aquesta notícia.
Si encara no ets usuari de Cugat.cat, registra't per opinar.
Avís important
Tots els comentaris es publiquen amb nom i cognoms i no s'accepten ni àlies ni pseudònims
Cugat.cat no es fa responsable de l'opinió expressada pels lectors
No es permet cap comentari insultant, ofensiu o il·legal
Cugat.cat es reserva el dret de suprimir els comentaris que consideri poc apropiats, i cancel·lar el dret de publicació als usuaris que reiteradament violin les normes d'aquest web.